【大手ITメーカーでのコールセンターオペレータ（受電/発信）】

◆業務内容
メーカー運営の直販 web サイトにて以下を対応
　・電話やメール相談に対する対応/回答
　・業種に向けた製品紹介のアウトバウンド
　・個人情報保護に対する活動

◆就業日
・月～金

◆休日
・土日祝休み、クライアントカレンダーによる

◆勤務時間
・8：45-17：45
・残業時間：5時間程度/月

◆勤務期間
・6/26前後

◆研修について
（2週間～4週間研修）※待遇変更なし
・研修中は大森本社を予定
※大森駅より徒歩５分

◆勤務地について
・JR 南武線 向河原駅2分
・ 横須賀線 湘南新宿ライン 武蔵小杉駅10分
※東横線武蔵小杉からは 10 分程かかります。
※現在は週3テレワークでの勤務（9月には完全テレワーク予定）

◆立ち上がりまでのスケジュール
・大森で研修予定。
・座学：２．０日 OJT：５．０日 約１WEEK でコール対応は可。
・機材準備/設定終了まで出社、その後テレワーク想定。
※これまでの例では、テレワークは入職後約 2 週間後です


◆テレワーク環境
・テレワークを行う場所は自宅に限定し業務時間内に第三者の立入りがない事
・自宅に固定回線（光回線かCATV）がある事
・シェアハウスではない事
・エンド並びに弊社の定めるテレワーク基準に準拠できる事
※テレワーク主体ではありませんのでご注意ください。 また、テレワーク勤務が続くわけではありません。

◆服装等
・スーツ(オフィス出勤時)

応募条件と同じ

応募資格
・自宅にインターネット環境がある方(Poketwifi 等でなく、有線 LAN ルータが望ましい)
・自宅で業務出来るクローズ環境がある事(ワーキングスペース等は NG)
※個人情報が多い部署です。 電話時の対応声漏れ/入りなし、PC 画面閲覧不可な環境
・長期 勤務可能な方
・遅刻・欠勤がなく、勤怠が良好であること
・PC に関する一般知識を持ち、操作に問題がないこと
・コールセンター経験がある方を歓迎します。(受電/発信)




必要な経験等
コールセンター経験歓迎

必要な資格
不問