【MNP解約抑止窓口】
★勤務地
東京メトロ日比谷線「神谷町駅」徒歩6分 都営三田線「御成門駅」徒歩6分

★仕事内容
ソフトバンクのコールセンターで、お客さまからのお問い合わせ内容に電話でお応えする仕事です。
・他社転出希望のご相談対応
・お得なキャンペーン情報のご提案
・新しい機種やサービスの紹介をしながら質問を受け、新規/機種変更の案内を電話で行う業務
・インターネットサービスやソフトバンクグループのサービスについて紹介をしながら質問を受け、申込/切り替えの案内を電話で行う業務
・上記業務に付随する事務処理や管理業務

★勤務時間
8：45～20：00（シフト制／実働8時間／休憩60分）

★研修期間
・MNP（携帯電話番号ポータビリティ）窓口⇒15日間
・光解約窓口⇒20日間
※研修中は、平日早番での勤務（稼働日数の関係上、祝日にご出勤いただく場合もあり）

【審査事務】
★勤務地
ゆりかもめ線「汐留駅」より徒歩1分、都営大江戸線「汐留駅」より徒歩1分、JR線・東京メトロ線・都営浅草線「新橋駅」より徒歩10分

★仕事内容
携帯電話の新規・契約変更の申し込みに伴う加入審査業務。
マニュアルを確認しながら、審査を進めていただきます。

★勤務時間
9:00～21:00（シフト制／実働8時間／休憩60分）

★研修期間
座学：5日～7日　
OJT：1か月～1か月半


【事務サポート】
★勤務地
ゆりかもめ線「汐留駅」より徒歩1分、都営大江戸線「汐留駅」より徒歩1分、JR線・東京メトロ線・都営浅草線「新橋駅」より徒歩10分

★仕事内容
システムで自動処理ができない、お客様の情報変更などの登録処理を行います。
※一部電話対応あり

★勤務時間
9:00～20:00（シフト制／実働8時間／休憩60分）

★研修期間
座学：5日～7日
OJT：1か月～1か月半

【ケアセンター】
★勤務地
ゆりかもめ線「汐留駅」より徒歩1分、都営大江戸線「汐留駅」より徒歩1分、JR線・東京メトロ線・都営浅草線「新橋駅」より徒歩10分

★仕事内容
SBショップや家電量販店クルーからのお問い合わせに対応頂きます。
店頭では対応できない案件について、対応方法のご提案をいただきます。

★勤務時間
① 9:45～19:00
②10:45～20:00
③11:45~21:00

★研修期間
座学：2週間
OJT：3週間

■加盟店審査業務■
★勤務地
ゆりかもめ線「汐留駅」より徒歩1分、都営大江戸線「汐留駅」より徒歩1分、JR線・東京メトロ線・都営浅草線「新橋駅」より徒歩10分

★仕事内容
各ブランド（VisaやMastercardなど）の基準に沿って審査を実施いたします。

★勤務時間
平日勤務9:00～17:45

★研修期間
5日間（※月初1日～5日までは出勤必須）


■代表電話窓口■
★勤務地
ゆりかもめ線「汐留駅」より徒歩1分、都営大江戸線「汐留駅」より徒歩1分、JR線・東京メトロ線・都営浅草線「新橋駅」より徒歩10分

★仕事内容
代表電話番号に入った電話のお取次ぎ対応です。
主に法人対応となります。

★勤務時間
平日勤務9:00～18:00

【服装・アピアランス】
・オフィスカジュアルOK
・髪型・ネイル・ピアス自由
※毎月1日もしくは16日入社となります。初日からご対応可能な方が対象となります。

【 未経験歓迎 ・学歴不問】
・電話対応の経験がある方、抵抗のない方
・コールセンターのお仕事に興味のある方、チャレンジしてみたい方
・長期勤務できる方
・PC基本操作（80文字/分程のタイピング）
※携帯/光回線販売経験があると尚良し

・円滑なコミュニケーションがとれる方
・勤怠が安定している方
・明るく元気に対応できる方
・決まったシフトで責任をもって勤務いただける方
電話や対面によるお客様対応のご経験をお持ちの方、コールセンターでの実務経験ありの方も大歓迎！