ソフトバンクモバイルショップや架電量販店にご来店いただいた外国人のお客様の通訳対応をお任せいたします！


◆業務内容

全国のソフトバンク取扱店で働くクルー（スタッフ）からのお問合せに電話で対応していただきます。たとえば「期間限定キャンペーンの対象条件を教えてほしい」「解約手続きが完了しているか、調べてほしい」など、お問合せ内容はさまざま。ソフトバンクの携帯電話をはじめソフトバンク光に関する料金プランやサービス内容のお問合せが中心です。

★中国語対応のサポート
バイリンガル担当としてご自身の強みを活かしていただけるよう、中国語が苦手なスタッフに代わり外国人のお客様対応をお任せします。

★未経験から安心してスタートできる研修制度をご用意！
ご入社後はまず、1週間の座学研修です。社内システムの操作方法や商品知識、コールセンターの役割、メンバーの紹介、情報照会方法、事務処理、ツールの使い方などを学びます。


◆勤務期間
長期
※ご入社受け入れにつきましては、日程があらかじめ決まっております。

◆シフト
週5日勤務（土日を含む）
休日：月8～10日（シフトにより、月により変動あり）

◆勤務時間
①9:45～19:00
②10:45～20:00

◆給与
1,400円＋交通費（上限650円/日＆13,000円/月）

◆場所
〒105-0021 東京都港区東新橋1-9-2 汐留住友ビル
＜最寄り駅＞
ゆりかもめ線：「汐留駅」より徒歩1分
都営大江戸線：「汐留駅」より徒歩1分
JR線・東京メトロ線・都営浅草線:「新橋駅」より徒歩10分

◆服装
オフィスカジュアル

＼ 未経験歓迎 ／
【歓迎条件】
・電話対応の経験がある方、抵抗のない方
・コールセンターのお仕事に興味のある方、チャレンジしてみたい方
・携帯キャリアでの経験がある方
・長期勤務できる方

・明るく元気に対応できる方
・決まったシフトで責任をもって勤務いただける方