新規プロジェクト始動のためサポートメンバーを募集いたします！

【業務内容】
・社内PC（Windows/Mac）の運用サポート業務
・Windows OSアップデートに伴う問い合わせ対応・障害切り分け
┗1日10件前後、週50~60件程度 ※持ち回りなど分担可能性もあり
・PCキッティング（新規・交換端末のセットアップ）
・プロジェクト進行に伴うユーザー案内および問い合わせサポート
・マニュアル・FAQ・社内告知資料の作成
・業務端末／機器の手配、発注
・電話対応（電話：5～10件/日。基本メール・チャットでの問合せ）

★従業員のPCキッティング・管理・ヘルプデスク対応★

■勤務地
品川区西五反田
JR山手線「五反田駅」西口　徒歩2分
都営地下鉄浅草線「五反田駅」（A2出口より）徒歩1分
東急池上線「五反田駅」　徒歩3分

■勤務期間
即日～長期

■シフト
週5日

■勤務時間
9時～17時（休憩60分）

■給与
時給2,100円＋交通費支給（月上限20,000円）

■研修
有
※OJT研修となります。

■服装
スーツもしくはオフィスカジュアル

◆必須条件◆
・Excel中級スキル
・Win、Mac関連（どちらかでも可）などPC関連業務従事経験
・タブレット操作（基本操作）可能な方
・資産管理ツールによる端末の運用管理等業務経験
・IT（デバイス）関連部門での業務経験、知識をお持ちの方
・発送・受発注・マニュアル作成など事務経験
・社内外問わず折衝・応対経験
・多岐の業務に前向きに取り組める方

◆歓迎条件◆
・Mac端末管理の経験（Windowsも可）
・ヘルプデスク・オペレーター関連業務経験
・短期対応などスピード感のある業務経験
・パソコン関連マニュアルの作成経験
・資産管理ツールによる端末への各種配信・運用管理等業務経験
・セキュリティ・ネットワークに詳しい方
・インフラや基盤等の関連知識をお持ちの方
・OSアップグレード、端末リプレイスプロジェクト参画等経験がある方]
・・資産管理ツールによる端末500台以上の運用管理等業務経験