■業務内容
場内で事故が発生した際の報告対応をメインで行っていただきます。

★クレーム発展や重案件は社員対応なので専門知識は不要！
★基本残業無し！（架電中に定時を超えたなどの程度）

◇発生案件の確認及びリストの転記（社内ツール及びExcel使用）

◇オーナー様のフォロー業務（架電あり）
契約先駐車場での会員による加害事故が起こった際に、オーナー様情報の確認と報告
架電・メールの頻度は10～15件/日（70件弱/週）
週明けは休日に発生した事故案件の対応で15件～20件/日
※架電の折り返しも含めると不定数になります。

報告の際にオーナー様が不平を並べられることもありますが難しい内容の際は、
即社員へエスカレーションできる体制です。

◇発生案件クローズのため、社内各所との連携

※年1～5回程度　事故現場の写真撮影のため外出の可能性あり（東京23区内）

■勤務地
東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング
（最寄り駅：JR山手線・都営浅草線・東急池上線「五反田駅」から徒歩約5分）

■期間
即日～長期

■シフト
平日週5日、土日祝休み
9:00～17:00（休憩60分）

■給与
時給：1,900円
※交通費支給あり（上限20,000円／月）
※週払い制度あり（三菱UFJ銀行に限る／日曜日締め・翌金曜日支払い）

■服装
オフィスカジュアル

【必須】
・PCの基本操作が可能な方（Excel：四則演算／Word：書式設定）

【歓迎】
・営業の経験がある方
・コールセンターのご経験がある方
・コミュニケーションを取ることが好きな方
・丁寧な対応ができる方