＼ベビー・子供服取り扱い企業でのECサイト運営補助・カスタマーサポートスタッフ／

【EC運営サポート】
自社ECサイトやZOZO・楽天市場をはじめとしたECサイトの運営サポートをご担当いただきます。
・商品の納品確認
・返品処理対応
・商品キャプションやサイズ表などの商品データの更新

【お客様窓口対応】
・お客様からの商品、サービスへの問い合わせについて、メール・電話での対応。
※問い合わせ件数：平均40件/日（メール、電話の合計件数）
・対応履歴の入力
・お客様対応に付随する業務（返品・交換品対応・検品・発送、店舗等への対応依頼、関連部署への対応相談）
※基本的な対応方法はマニュアル、テンプレートがございます♪

【期間】
即日～長期

【勤務シフト】
平日週5日（土日祝休み）
※週4日勤務も相談可能です！

【勤務時間】
9:00～18:00（60分休憩）
※8:00～17:00、10:00～19:00の勤務も相談可能です！

【給与】
時給1,450円＋交通費支給（定期代上限）

【勤務地】
〒651-0086 兵庫県神戸市中央区磯上通7丁目1-5 三宮プラザEAST

【服装】
私服、髪色自由！

・素直で明るく積極的なコミュニケーションが取れる方
・自分から積極的に仕事を探して対応できる方

【必須】
・基本的なPC操作

【歓迎】
・電話、メール対応経験
・接客、アパレル経験